Datenschutzerklärung

STYLINGASSISTANT

1. Einleitung

Willkommen bei STYLINGASSISTANT. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir möchten transparent darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Dienstleistungen. Unser Sortiment umfasst unter anderem Kämme, Haarspangen, Haarglätter und Lockenstäbe.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzgesetze.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:

STYLINGASSISTANT
Unternehmen/Inhaber: [Bitte vollständigen Namen oder Firmennamen eintragen]
Anschrift: [Bitte vollständige Geschäftsanschrift eintragen]
E-Mail: [Bitte gültige Kontakt-E-Mail-Adresse eintragen]
Telefon: [Optional: Telefonnummer eintragen]

Sofern gesetzlich erforderlich, ergänzen wir hier die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Ihrer Nutzung unseres Online-Shops können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

a) Kontakt- und Bestelldaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Informationen über bestellte Produkte und den Bestellstatus verarbeiten.

b) Zahlungsinformationen

Zur Abwicklung von Zahlungen werden erforderliche Zahlungsinformationen durch die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Je nach Zahlungsmethode können hierzu Transaktionskennungen, Zahlungsstatus und weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Angaben gehören.

Wir speichern vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten nicht selbst, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben und rechtmäßig umgesetzt wird.

c) Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten.

d) Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch unseres Online-Shops können technische Informationen verarbeitet werden, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Serverprotokolle.

e) Marketing- und Präferenzdaten

Wenn Sie in den Erhalt von Werbemitteilungen einwilligen oder entsprechende Funktionen nutzen, können wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre gespeicherten Marketingpräferenzen verarbeiten. Weitere Nutzungs- oder Trackingdaten werden nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeitet.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wir verarbeiten Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Waren zu versenden, Rückgaben zu bearbeiten und Kundenanfragen im Zusammenhang mit einem Vertrag zu beantworten.

Gesetzliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren oder an zuständige Behörden übermitteln, beispielsweise im Rahmen steuer- oder handelsrechtlicher Anforderungen.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit erforderlich und unter Berücksichtigung Ihrer Interessen und Grundrechte können wir Daten verarbeiten, um unseren Online-Shop technisch sicher zu betreiben, Missbrauch zu verhindern, Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Für bestimmte Verarbeitungen, beispielsweise den Versand von Werbe-Newslettern oder den Einsatz einwilligungspflichtiger Analyse- und Marketingtechnologien, holen wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verwenden wir die erforderlichen personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und den Kaufvertrag zu erfüllen.

Hierzu gehören insbesondere die Bestellannahme, Zahlungsabwicklung, Versandorganisation, Lieferkommunikation sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dieser verarbeitet die Daten gegebenenfalls auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Dienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an das beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferanschrift und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gehören, sofern diese Angaben für die Zustellung oder Lieferkommunikation erforderlich sind.

Die Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Durchführung und Abwicklung der Lieferung verwendet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitergehende Verarbeitung besteht.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Wir unterscheiden dabei insbesondere zwischen:

• Technisch notwendigen Cookies: Diese sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen des Shops, beispielsweise der Warenkorb oder der Bestellprozess, ordnungsgemäß funktionieren.

• Analyse-Cookies: Diese können helfen, die Nutzung unseres Online-Shops zu verstehen und dessen Leistung zu verbessern.

• Marketing-Cookies: Diese können verwendet werden, um Werbung relevanter zu gestalten oder Marketingmaßnahmen zu messen.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur ein, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt. Sie können Ihre Einwilligung über die Einstellungen unseres Cookie-Banners verwalten oder widerrufen.

Soweit technisch notwendig, können bestimmte Informationen auch ohne Einwilligung verarbeitet werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

8. Newsletter und Werbemitteilungen

Wenn wir einen Newsletter anbieten, können Sie sich freiwillig dafür anmelden. In diesem Fall verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Angebote von STYLINGASSISTANT zu senden, sofern die entsprechende rechtliche Grundlage vorliegt.

Wenn gesetzlich erforderlich, nutzen wir ein Bestätigungsverfahren, beispielsweise das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren, um Ihre Anmeldung zu überprüfen.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in einer entsprechenden E-Mail oder durch eine Nachricht an unsere Kontaktadresse abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe kann erfolgen, soweit dies für unsere Geschäftstätigkeit erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen;

• Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung Ihrer Bestellung;

• technische Dienstleister und Hosting-Anbieter zum Betrieb und zur Wartung unseres Online-Shops;

• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister zur Bearbeitung von Anfragen;

• Analyse- oder Marketingdienstleister, sofern deren Einsatz rechtlich zulässig ist;

• Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir achten darauf, personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang weiterzugeben und geeignete vertragliche sowie technische Schutzmaßnahmen einzusetzen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Wenn wir Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten, kann eine internationale Datenübermittlung stattfinden.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist. Je nach Empfängerland und konkreter Verarbeitung können beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmaßnahmen herangezogen werden.

Weitere Informationen zu einer konkreten Übermittlung können Sie über unsere Kontaktadresse anfordern.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

• Bestelldaten und Rechnungsinformationen: Aufbewahrung entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Fristen.

• Kundenservice-Anfragen: Speicherung für die Dauer der Bearbeitung und gegebenenfalls darüber hinaus, soweit dies zur Dokumentation oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

• Newsletterdaten: Speicherung bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Aufbewahrung rechtfertigt.

• Technische Protokolldaten: Speicherung für einen angemessenen Zeitraum, der sich nach Sicherheitsanforderungen und dem jeweiligen Zweck richtet.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf maßgeblicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, sofern gesetzlich zulässig, anonymisiert.

12. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft – Art. 15 DSGVO: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung – Art. 16 DSGVO: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschung – Art. 17 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO: Sie können die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Widerspruch – Art. 21 DSGVO: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die im Abschnitt „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebenen Kontaktdaten erreichen. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität in angemessener Weise überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Die Ausübung dieses Rechts ist unabhängig davon möglich, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen haben.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Diese Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos, des Stands der Technik und der Art der verarbeiteten Daten ausgewählt und bei Bedarf angepasst.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung über das Internet trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen nicht in jedem Fall vollständig risikofrei sein kann.

15. Datenschutz von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, sofern dafür keine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die geltenden gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllt sind.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Berechtigung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen können.

16. Links zu externen Websites

Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wenn Sie solche Links aufrufen, gelten für die anschließende Nutzung die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitungspraktiken externer Anbieter und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzhinweise zu lesen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

18. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

STYLINGASSISTANT
E-Mail: [Bitte gültige Kontakt-E-Mail-Adresse eintragen]
Anschrift: [Bitte vollständige Geschäftsanschrift eintragen]

Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in STYLINGASSISTANT. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und bemühen uns, Ihre Informationen verantwortungsvoll und transparent zu verarbeiten.